Terakhir diperbarui: 11 September 2026.
1. Data yang kami kumpulkan
Saat kamu memesan, mengisi formulir, atau menghubungi kami lewat WhatsApp atau email, kami dapat menerima:
- Nama, nomor WhatsApp/telepon, dan alamat email
- Detail perjalanan: rute, tanggal, jam, jumlah penumpang
- Nama penumpang lain yang kamu tulis di formulir
- Isi percakapan WhatsApp atau email dengan kami
- Data pembayaran yang diperlukan penyedia gerbang (kami tidak menyimpan nomor kartu)
Situs juga memakai penyimpanan peramban (session/local storage) untuk menahan draf checkout dan kode tiket di perangkatmu.
2. Bagaimana data dipakai
- Memproses dan mengonfirmasi pemesanan
- Mengirim e-tiket, invoice, atau pengingat lewat WhatsApp/email
- Menghubungi kamu jika jam kapal berubah karena cuaca
- Menjawab pertanyaan dan memperbaiki layanan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
Kami tidak menjual data pribadi ke pihak ketiga.
3. Penyimpanan & berbagi
Data disimpan sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan perjalanan dan administrasi. Kami dapat membagikan data yang perlu saja kepada:
- Operator kapal, sopir, atau mitra transfer yang menjalankan rute
- Penyedia WhatsApp (Meta) saat kamu chat ke nomor kami
- Penyedia email dan, nanti, gerbang pembayaran
- Otoritas jika diwajibkan hukum
Hosting situs saat ini di penyedia cloud kami. Akses staf dibatasi pada orang yang mengurus booking.
4. Cookie & penyimpanan peramban
Kami memakai cookie atau penyimpanan lokal yang diperlukan agar pencarian tiket dan checkout berfungsi. Bukan untuk iklan pihak ketiga. Kamu bisa menghapus data situs dari pengaturan peramban; draf pemesanan di perangkat itu akan hilang.
5. Hak kamu
Sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU 27/2022), kamu dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi yang kami pegang, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban menyimpan catatan transaksi. Kirim permintaan ke info@gilimove.com atau WhatsApp +62 812-3700-4411.
6. Anak
Pemesanan untuk anak dilakukan orang tua atau wali. Jangan kirim data anak melebihi yang diperlukan untuk tiket.
7. Perubahan kebijakan
Jika kebijakan ini berubah, tanggal di atas akan diperbarui. Pemesanan yang sudah berjalan mengikuti versi yang berlaku saat konfirmasi, kecuali hukum mewajibkan lain.
8. Hubungi kami
Untuk pertanyaan privasi atau permintaan penghapusan data:
Lalu Fikriadi Ilham, Pemilik & penanggung jawab. Jalan Pelabuhan Bangsal, Kec. Pemenang, Kab. Lombok Utara.